Condizioni generali di vendita
Tra la Società nome e indirizzo, iscritta al Registro delle Imprese con il numero SIREN 948 500 632 con sede in 25 rue Henri Spriet 14120 MONDEVILLE, rappresentata da WENDAY’SHOP in qualità di gerente, debitamente autorizzato ai fini della presente.
Di seguito denominata "Venditore" o "Società".
Da una parte, E la persona fisica o giuridica che procede all'acquisto di prodotti o servizi della società, Di seguito, "l'Acquirente" o "il Cliente" Dall'altra parte, È stato esposto e convenuto quanto segue:
PREAMBOLO
Il Venditore è un venditore di abbigliamento, calzature e accessori destinati esclusivamente ai consumatori, commercializzati tramite i suoi siti Internet www.wendayshop.com. L'elenco e la descrizione dei beni e dei servizi offerti dalla società possono essere consultati sui siti sopra menzionati.
Articolo 1: Oggetto e disposizioni generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita determinano i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di Prodotti offerti dal Venditore.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutte le vendite di Prodotti effettuate tramite i siti Internet della Società, che costituiscono parte integrante del Contratto tra l'Acquirente e il Venditore. Il Venditore si riserva la possibilità di modificare le presenti in qualsiasi momento tramite la pubblicazione di una nuova versione sul proprio sito Internet. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data del pagamento (o del primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell'ordine. Tali CGV sono consultabili sul sito Internet della Società. La Società si assicura inoltre che la loro accettazione sia chiara e senza riserve tramite l'implementazione di una casella di spunta e di un clic di convalida. Il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita e, se del caso, delle
Condizioni Particolari di Vendita legate a un prodotto o a un servizio, e di accettarle senza restrizioni né riserve. Il Cliente riconosce di aver beneficiato dei consigli e delle informazioni necessarie per assicurarsi che l'offerta sia adeguata alle proprie esigenze. Il Cliente dichiara di essere in grado di contrattare legalmente ai sensi delle leggi francesi o di rappresentare validamente la persona fisica o giuridica per la quale si impegna. Salvo prova contraria, le informazioni registrate dalla Società costituiscono la prova dell'insieme delle transazioni.
Articolo 2: Prezzo
I prezzi dei prodotti venduti tramite i siti Internet sono indicati in Euro tasse escluse e precisamente determinati nelle pagine di descrizione dei Prodotti. Sono inoltre indicati in euro tasse incluse (IVA + eventuali altre tasse) nella pagina di ordinazione dei prodotti, escluse le spese di spedizione specifiche. Per tutti i prodotti spediti fuori dall'Unione Europea e/o nei territori d'oltremare (DOM-TOM), il prezzo è calcolato automaticamente al netto delle imposte in fattura. Dazi doganali, altre tasse locali, diritti di importazione o imposte statali potrebbero essere esigibili in determinati casi. Tali diritti e somme non sono di competenza del Venditore. Saranno a carico dell'acquirente e sotto la sua responsabilità (dichiarazioni, pagamento alle autorità competenti, ecc.). A tal titolo, il Venditore invita l'acquirente a informarsi presso le autorità locali corrispondenti. La Società si riserva la possibilità di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento per il futuro. Le spese di telecomunicazione necessarie per l'accesso ai siti Internet della Società sono a carico del Cliente. Eventualmente, anche le spese di consegna.
Articolo 2.1: Prezzo - esempio di clausola illecita
La Società si riserva la possibilità di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei prodotti acquistati in abbonamento dal consumatore.
Articolo 3: Conclusione del contratto online
Il Cliente dovrà seguire una serie di passaggi specifici per ogni Prodotto offerto dal Venditore per poter effettuare l'ordine. Tuttavia, le fasi descritte di seguito sono sistematiche: ➢ Informazione sulle caratteristiche essenziali del Prodotto; ➢ Scelta del Prodotto, eventualmente delle sue opzioni e indicazione dei dati essenziali del Cliente (identificazione, indirizzo…); ➢ Accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. ➢ Verifica degli elementi dell'ordine ed eventuale correzione degli errori. ➢ Seguire le istruzioni per il pagamento e pagamento dei prodotti. ➢ Consegna dei prodotti. Il Cliente riceverà quindi conferma via posta elettronica del pagamento dell'ordine, nonché una ricevuta di ritorno dell'ordine che lo conferma. Riceverà una copia .pdf delle presenti condizioni generali di vendita. Per i prodotti consegnati, la consegna avverrà all'indirizzo indicato dal Cliente. Ai fini della corretta esecuzione dell'ordine e in conformità all'articolo 1316-1 del Codice civile, il Cliente si impegna a fornire i propri dati identificativi veritieri. Il Venditore si riserva la possibilità di rifiutare l'ordine, ad esempio per qualsiasi richiesta anomala, effettuata in malafede o per qualsiasi motivo legittimo.
Articolo 4: Prodotti e servizi
Le caratteristiche essenziali dei beni, dei servizi e i relativi prezzi sono messi a disposizione dell'acquirente sui siti Internet della società. Il cliente attesta di aver ricevuto un dettaglio delle spese di consegna nonché le modalità di pagamento, di consegna e di esecuzione del contratto. Il
Venditore si impegna a onorare l'ordine del Cliente nei limiti delle scorte di Prodotti disponibili. In caso contrario, il Venditore ne informa il Cliente. Queste informazioni contrattuali sono presentate in dettaglio e in lingua francese. In conformità alla legge francese, sono oggetto di un riepilogo e di una conferma durante la convalida dell'ordine. Le parti convengono che le illustrazioni o le foto dei prodotti offerti in vendita non hanno valore contrattuale. La durata di validità dell'offerta dei Prodotti e dei relativi prezzi è specificata sui siti Internet della Società, così come la durata minima dei contratti proposti quando questi riguardano una fornitura continua o periodica di prodotti o servizi. Salvo condizioni particolari, i diritti concessi ai sensi delle presenti sono conferiti esclusivamente alla persona fisica firmataria dell'ordine (o al titolare dell'indirizzo email comunicato). In conformità alle disposizioni legali in materia di conformità e di vizi occulti, il Venditore rimborsa o sostituisce i prodotti difettosi o non corrispondenti all'ordine. Il rimborso può essere richiesto nel seguente modo: Contattateci tramite il modulo di contatto presente nella sezione contatti in fondo alla pagina.
Articolo 5: Clausola di riserva di proprietà
I prodotti rimangono di proprietà della Società fino al completo pagamento del prezzo.
Articolo 6: Modalità di consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato durante l'ordine e entro il termine indicato. Tale termine non tiene conto del tempo di preparazione dell'ordine.
Il Venditore mette a disposizione un modulo di contatto per garantire il follow-up del servizio clienti. Il Venditore ricorda che, nel momento in cui il Cliente prende possesso fisicamente dei prodotti, i rischi di perdita o di danneggiamento dei prodotti vengono trasferiti al Cliente stesso. Spetta al Cliente notificare al trasportatore ogni riserva sul prodotto consegnato.
Articoli 6-2: Tempi di consegna
Il tempo di elaborazione dei vostri pacchi è di 1 a 2 giorni lavorativi oltre ai seguenti tempi di spedizione:
Tempi di consegna Colissimo: 48-72 ore giorni lavorativi
Tempi di consegna Mondial Relay Francia, Europa e Domicilio Europa: 4 a 5 giorni lavorativi
Colissimo Oltremare zona 1: 5 a 10 giorni lavorativi
Colissimo Oltremare zona 2: 5 a 10 giorni lavorativi
Articolo 7: Disponibilità e presentazione
Gli ordini saranno evasi nei limiti delle nostre scorte disponibili o previa disponibilità delle scorte presso i nostri fornitori. In caso di indisponibilità di un articolo per un periodo superiore a 100 giorni lavorativi, sarete immediatamente avvisati dei tempi di consegna prevedibili e l'ordine di tale articolo potrà essere annullato su semplice richiesta. Il Cliente potrà quindi richiedere un buono per l'importo dell'articolo o il relativo rimborso.
Articolo 8: Pagamento
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine, inclusi i prodotti in pre-ordine. Il Cliente può effettuare il pagamento tramite carta bancaria o tramite la soluzione Paypal. Le carte emesse da banche domiciliate fuori dalla Francia devono essere obbligatoriamente carte bancarie internazionali (Mastercard o Visa). Il pagamento sicuro online tramite carta bancaria è effettuato dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Le informazioni trasmesse sono criptate a regola d'arte e non possono essere lette durante il trasporto sulla rete. Una volta avviato il pagamento dal Cliente, la transazione viene immediatamente addebitata dopo la verifica delle informazioni. In conformità all'articolo L. 132-2 del Codice monetario e finanziario, l'impegno a pagare dato tramite carta è irrevocabile. Comunicando le proprie coordinate bancarie al momento della vendita, il Cliente autorizza il Venditore ad addebitare sulla propria carta l'importo relativo al prezzo indicato. Il Cliente conferma di essere il titolare legale della carta da addebitare e di essere legalmente autorizzato a farne uso. In caso di errore o di impossibilità di addebitare la carta, la Vendita è immediatamente risolta di diritto e l'ordine annullato.
Articolo 9: Diritto di recesso
Conformità all'articolo L. 121-20 del Codice del consumo, "il consumatore dispone di un termine di quattordici giorni franchi per esercitare il proprio diritto di recesso senza dover giustificare motivi né pagare penali, ad eccezione, se del caso, delle spese di restituzione". "Il termine menzionato al comma precedente decorre dal ricevimento per i beni o dall'accettazione dell'offerta per le prestazioni di servizi".
Il diritto di recesso può essere esercitato contattando la Società nel seguente modo: Contattateci tramite il modulo di contatto presente nella sezione contatti in fondo alla pagina. Informiamo i Clienti che in conformità all'articolo L. 121-20-2 del Codice del consumo, questo diritto di recesso non può essere esercitato per:
- Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti cosmetici che sono stati sigillati dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere rinviati per motivi di igiene o di protezione della salute.
In caso di esercizio del diritto di recesso entro il termine sopra menzionato, saranno rimborsati solo il prezzo del prodotto o dei prodotti acquistati e le spese di spedizione, le spese di restituzione restano a carico del Cliente. La restituzione dei prodotti deve avvenire nel loro stato originale e completa (imballaggio, accessori, istruzioni...) in modo che possano essere ricommercializzati come nuovi; devono, se possibile, essere accompagnati da una copia della prova d'acquisto. In conformità alle disposizioni legali, troverete il modulo tipo via email contattando la nostra azienda.
Procedura di rimborso: Cliccate sulla rubrica politica di rimborso e completate la procedura da seguire.
Articolo 10: Garanzie
In conformità alla legge, il Venditore assume due garanzie: di conformità e relativa ai vizi occulti dei prodotti. Il Venditore rimborsa l'acquirente o sostituisce i prodotti apparentemente difettosi o non corrispondenti all'ordine effettuato.
Il Venditore ricorda che il consumatore: - dispone di un termine di 2 anni dalla consegna del bene per agire nei confronti del Venditore - che può scegliere tra la sostituzione e la riparazione del bene fatte salve le condizioni previste dall'art. apparentemente difettoso o non corrispondente - che è dispensato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene durante i sei mesi successivi alla consegna del bene - che, salvo beni usati, tale termine sarà portato a 24 mesi a decorrere dal 18 marzo 2016 - che il consumatore può anche far valere la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice civile e, in tale ipotesi, può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita (disposizioni degli articoli 1644 del Codice Civile).
Articolo 11: Reclami
Se del caso, l'Acquirente può presentare qualsiasi reclamo contattando la società tramite i seguenti recapiti: Contattateci tramite il modulo di contatto presente nella sezione contatti in fondo alla pagina.
Articolo 12: Diritti di proprietà intellettuale
I marchi, i nomi di dominio, i prodotti, i software, le immagini, i video, i testi o più generalmente qualsiasi informazione oggetto di diritti di proprietà intellettuale sono e rimangono di proprietà esclusiva del venditore. Nessuna cessione di diritti di proprietà intellettuale viene effettuata attraverso le presenti CGV. Qualsiasi riproduzione totale o parziale, modifica o utilizzo di tali beni per qualsiasi motivo è rigorosamente vietato.
Articolo 13: Forza maggiore
L'esecuzione degli obblighi del venditore ai sensi delle presenti è sospesa in caso di occorrenza di un caso fortuito o di forza maggiore che ne impedisca l'esecuzione. Il venditore informerà il cliente dell'occorrenza di tale evento non appena possibile.
Articolo 14: nullità e modifica del contratto
Qualora una delle clausole del presente contratto fosse annullata, tale nullità non comporterebbe la nullità delle altre clausole che rimarranno in vigore tra le parti. Qualsiasi modifica contrattuale è valida solo dopo un accordo scritto e firmato dalle parti.
Articolo 15: Protezione dei dati personali
In conformità alla Legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978, l'utente dispone dei diritti di interrogazione, accesso, modifica, opposizione e rettifica dei dati personali che lo riguardano. Aderendo alle presenti condizioni generali di vendita, si acconsente
- alla raccolta e all'utilizzo di tali dati per l'esecuzione del presente contratto. Inserendo il proprio indirizzo e-mail su uno dei siti della nostra rete, l'utente riceverà e-mail contenenti informazioni e offerte promozionali riguardanti prodotti pubblicati dalla Società e dai suoi partner. È possibile disiscriversi in qualsiasi momento. Per farlo, è sufficiente cliccare sul link presente in fondo alle nostre e-mail o contattare il responsabile del trattamento (la Società) tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Effettuiamo un monitoraggio del traffico su tutti i nostri siti. A tal fine, utilizziamo strumenti come Google Analytics e altri strumenti di statistica.
Articolo 16: Diritto applicabile
Tutte le clausole contenute nelle presenti condizioni generali di vendita, così come tutte le operazioni di acquisto e vendita ivi previste, saranno soggette al diritto francese.
Le nostre condizioni generali di vendita sono state elaborate dal sito https://www.donneespersonnelles.fr/
CONDIZIONI DI UTILIZZO
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PANORAMICA
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ARTICOLO 15 – SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio venga giudicata illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge e la parte inapplicabile sarà considerata scissa dai presenti Termini di servizio, senza che tale giudizio pregiudichi la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
ARTICOLO 16 – RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di risoluzione rimarranno in vigore anche dopo la risoluzione del presente accordo, a ogni fine.
I presenti Termini di servizio rimarranno in vigore fino alla loro risoluzione da parte dell'utente o da parte nostra. L'utente può risolvere i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi, o nel momento in cui cessa di utilizzare il nostro sito.
Se, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo o sospettiamo che l'utente non rispetti o non abbia rispettato una qualsiasi modalità o disposizione dei presenti Termini di servizio, possiamo risolvere il presente accordo in qualsiasi momento e senza preavviso. L'utente rimarrà responsabile di tutte le somme dovute fino alla data di risoluzione (inclusa), di conseguenza potremo negargli l'accesso ai nostri Servizi (o a una parte di essi).
ARTICOLO 17 – INTERO ACCORDO
L'eventuale mancato esercizio o applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini di servizio non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di servizio o qualsiasi altra politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o riguardante il Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra l'utente e noi, e regolano l'utilizzo del Servizio. Essi sostituiscono tutti gli accordi, le comunicazioni e le proposte precedenti e attuali, orali o scritti, tra l'utente e noi (inclusa, a titolo esemplificativo, qualsiasi versione precedente dei Termini di servizio).
Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di servizio non deve essere interpretata a sfavore della parte redattrice.
ARTICOLO 18 – LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di servizio, così come qualsiasi accordo distinto con cui forniamo i Servizi, sono regolati e interpretati secondo le leggi di 25 rue Henri Spriet, MONDEVILLE, 14120, Francia.
ARTICOLO 19 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
L'utente può consultare la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
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ARTICOLO 20 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande relative ai Termini di servizio devono essere inviate a wendayyshop@gmail.com.